智慧长沙：雨花区法院两个“一站式”建设高效便民暖人心

智慧长沙3月25日讯 （长沙广电新闻中心全媒体记者 彭文茂）为了让大家对上榜的，具有长沙特色、实现创新突破的改革成果和案例有更加深入的了解，即日起，长沙广电新闻中心将推出系列报道《全市“十佳重点攻坚改革成果和十佳基层探索改革案例》。今天，我们首先走进雨花区人民法院。作为基层法院，他们对照党中央提出的治理体系治理能力现代化的要求，对标最高法院两个“一站式”建设目标，积极回应人民群众多样化、个性化的司法新需求，加快建设一站式多元解纷机制、一站式诉讼服务中心，着力打造具有雨花特色的纠纷解决和诉讼服务新模式。

走进雨花区人民法院诉讼服务中心，一排排分类清晰的立案窗口，让人一目了然。诉服中心内专门设立诉调对接中心和速裁中心，对调解不成的案件快速移交速裁中心速审速判，设立24小时自助法院，为当事人提供全天候立案服务。推行跨域立案服务，实现就近能立、多点可立、少跑快立……在这个包含多元化解、立案服务、分调裁审、审判辅助、涉诉信访等十大审判辅助功能的诉讼服务大厅里，办事群众能实现，走进一个厅，诉讼事务全办清。

此外，雨花法院在运用信息技术上下功夫，实现诉讼服务智慧化，群众可通过诉讼服务网、官方微信公众号，移动执行APP、12368诉讼服务热线等智能化设备完成网上查询、网上立案、网上缴费、网上预约、网上开庭。足不出户完成诉讼成为现实，让人民群众充分感受“指尖诉讼、掌上办案”的便利。

雨花法院突出服务的“贴心化”，实现打通司法服务群众“最后一公里”的工作效果。在本区各街道乡镇建设两个“一站式”工作站，从2020年1月至2021年2月底，全区“两个一站式”工作站共受理矛盾纠纷1426件、涉及标的7885余万元，已调解成功600余件，大大提高了矛盾纠纷调解的及时率和结案率。