爱的“供养”

——由热播剧《宫》引发的法院队伍管理思考

今年的春节，一部古装青春偶像剧《宫》以迅雷不及掩耳之势火遍全国，根据央视索福瑞CSM25省会城市测量仪数据，《宫》在20天时间里播出39集，平均收视率高达2.5%、收视份额高达10.63%，累计观众规模2.98亿。笔者也是粉丝之一，凭心而论，该剧剧情真的超级狗血，甚至某些桥段是10年前某偶像剧的雷同烩，但是，这群资深的演员们演绎人物却是很到位的，八阿哥和晴川的感情却是真的，四阿哥对晴川的深刻的爱、对金枝的怜、对素妍的恶也都是真的，还有九阿哥、十阿哥的兄弟情也是真的，老康熙回忆起赫舍里皇后屡屡伤情、屡屡软弱也都是真的，德妃娘娘那样的偏心老十四也是真的……

所以，《宫》这样的红，不是全国人民脑残，而是，它看似浅薄，实际却是以真情打动人的，因为之前在荧屏前牢固占统治地位的一直是如《潜伏》之类的高智商恶斗谍战剧，《蜗居》之类丑恶人性的现实剧，《双面胶》之类斤斤计较家人生分剧，好比像一个曾经美好却被庸脂俗粉涂抹得恶俗、被艰险世事戕折成恶毒的女子终于开始洗尽铅华渴望回归清水芙蓉了。尤其是《宫》简单正义的价值取向唤起了民众对真、善、美的念想——很多或在商战、或在权斗、或在名求、或在利争的人也出乎意料地坐在电视机前，看着狗血的剧集被感动。尤其是那首主题曲《爱的供养》已经在人群中，交相传唱，我想，虽然歌词是写恋人的缠绵悱恻，但是这个歌名却能较好准确的诠释我院的政务管理经验——充满人文关怀，着力营造法院文化，树立爱的核心价值观，可以毫不夸张的说，我们走的不是培养强势“白骨精”（骨干精英）的高压路线，而是“鄂尔多斯”——温暖全世界的温情路线。

曾经郭台铭先生以鞭策管理层和员工的要求著名的是“四个如果”，——明确告诉大家，如果你作为助理，5个细节不合格，你的工作任何人都可以取代；如果你作为业务人员，9个细节不遵循，你在，是大家的负担；如果你作为生产部主管，7个细节做不到，与你共事，我很疲劳；如果作为领导人，3个细节不做到，你就是不称职的。他提出他的一个梦：“不可被取代”——员工在组织中有不可被取代的地位；产品、质量、服务在客户中有不可被取代的地位；公司在人类追求文明进步中有不可被取代的地位。——曾经鸿海管理经验被许多企业甚至机关争相效仿，但是随着富士康青年们让人痛心的N连跳，信奉这类经验的人们陷入了迷茫，富士康的管理层紧急公关，将深圳富士康内部的完善的硬件设施如餐厅、娱乐室、休息室向公众展示，以图解释公司没有虐待员工，他们的死是因为自身压力，甚至在职工的宿舍加固了铁窗阻止人跳楼，——他们可曾想过，这些华丽丽的硬件设施没有温暖的人文情怀，依旧是冰冷，甚至在高压下会成为让人发疯的桎梏，富士康的教训是残酷的以一群青年的生命为代价的教训。

国际著名管理心理学家埃德加·沙因曾经说过一段话：“组织需要的只是个人部分特定的活动，但前来工作的却是整个人。人们会附带有许多不是组织预期的，与计划不完全适合的态度、情感和感知。”所谓的态度、情感和感知，反映到一个人身上就包括8个方面：职业，兴趣爱好，身体健康，学习成长，人际关系，伴侣关系，亲子教养和情绪。企业支付的是8个小时的劳动，以为买下的只是员工8个小时的时间和职业这一部分，但其实剩下的16个小时和7个方面，同样会被员工带入到工作中，直接影响到工作的绩效。所以，我们的队伍管理，首要突出的是对“人”的关爱。走进雨花法院，你会感受到这里的工作氛围很轻松，虽然清晨法官们在法官通道里步履匆匆，但他们不会忘记相互之间点头微笑；午餐时间院长、庭长、普通法官们都是一块在五楼食堂吃着大围桌，有说有笑；回家的时点，无车族工作人员常常被有车族同事招呼着蹭车回家，近年年均受理案件6000件的高压，全院工作人员却一直饱有工作热诚，绩效一直保持全省前列水平。

我们不提倡样板戏式的“拼命三郎”，用心爱护工作人员，让他们心态健康，心情愉快。如某人一心扑在工作上三过家门不入，某人因为太忙无法给父母养老送终、某人因为太忙子女学业荒废、某人因为太忙伴侣不理解而离异，——这些模榜不是我们所提倡的，我们的宗旨，身为法官首先是一个正常人，有着普通人的情感和生活，在家里，我们就是父母的儿女、伴侣的配偶、孩子的父母，在工作岗位上我们就是尽职尽责的法官，只有工作与私人生活的平衡，我们的人格才是健全的，只有人格健全、心态健康的法官，才可能做出公正的裁决。我们用这样平实、健康的主旨思想推进我们的工作，全院近100位在编职工、90位聘用雇员，婚、丧、嫁、娶的全都正常享受假期，如每每有职工的直系亲属去世，院党组总是委派政工室主任钟红梅同志第一时间赶到干警家中慰问亲属，同事们下班后自发前往帮忙，条件许可的情况下刘建军院长都会亲自登门安慰家属，每每遭遇丧亲之痛的职工和家属从中感受了到领导层给予的关怀和集体的温暖。虽然聘用雇员没有固定编制，所受经济待遇也有所差别，尤其是新的《劳动法》修改后“是否续约”成为很多单位的敏感话题，但是，我们的法官们首先从人格上尊重他们，从未把他们当成廉价劳动力使唤，而是在工作中严中有爱，一方面有业务上的锻炼和提携，同时鼓励他们潜心工作、勤奋学习，近年来先后有20多位雇员们都在这个爱的环境里或考取公务员、或通过司法考试，基本续约成功，在编与聘用1:1的员工结构比例，保持了我们工作队伍的稳定，也保证了绩效的优质。

我们不提倡与世隔绝“套中人”，为法官们提供广阔的空间，丰富生活。契诃夫笔下的别里科夫出门打雨伞，披雨衣，戴着墨镜，塞上耳塞，甚至于一定要穿着暖和的棉大衣。他的生活离不开各种各样的“套子”，以至于连铅笔刀都要放在一个固定的套子里。就是这个不仅肉体装在套子里而且灵魂都被各种的“套子”紧紧的束缚着的教师。如法官深居简出与世隔绝以图保持清廉，如法官冷傲神秘与日常生活脱节，八小时以外也得独善其身，其实这些法官这一职业产生误区，法官除去了职业特色也是普通人，是存在于凡人生活的空间，度内的休闲、娱乐都是有益身心健康的，只要内心里坚守的是公平正义的价值观就是不足惧，况且法官行使着管理社会的职能，与世隔绝脱离社会岂不成了闭门造车，肯定要出问题的。所以，我院是开放式的管理，积极倡导法官们丰富的业余生活，法官们自发组织了羽毛球社、乒乓球社、登山社、户外社，并且自愿交纳会费，定期开展活动，政工室还牵头组织了健身操队、合唱队，锻炼形体、提升歌艺，五四青年节，我们安排青年们到望城黑麋峰进行拓展训练，法官们的在丰富业余生活的同时，也锻炼了身心健康。我们对雨花区75个社区设立了工作站，法官下基层，体验民情，深入到全区矛盾比较突出的地方进行调查研究，对束缚经济发展的项目拆迁过程中的矛盾纠纷进行系统分析，调研组撰写了关乎民生的《高桥地区黑猫旅社调研报告》、《雨花区农民两安问题的司法探讨》都当地基层政府开展工作有较好的指导作用；组织资深法官到广东猎头村调研拆迁课题，撰写了《当前农村土地征收和城市房屋拆迁相关问题的法律分析和解决建议》的专项调研报告，从法治的角度，就当前我区农村土地补偿费收益分配、土地征用拆迁和城市旧城改造的相关问题进行分析，并提出意见和建议，为党委政府提供决策参考，有效地促进了区域经济的蓬勃发展。我们还举办过第十三届全国部分城区法院司法协作会，与全国125家基层法院共同探讨执行难问题，并建立全国范围内的执行协助网。正是这些开放式平台，让我们的法官思路开阔，丰富的社会经验让他们成为了优秀的社会管理者。

我们不提倡教条式的机械地宣讲法官职业道德，而是着力增强法院文化内核强大的凝聚力，并使这种文化和精神在全院上下“内化于心，外化于形”。清代思想家龚自珍说：“灭人之国，必先去其史。”后来引申为“欲灭一国，先灭其文化”，足见文化之于整个民族、整个国家的重要性。法院文化是法院干警群体在一定时期内形成的思想、理念、行为、习惯及代表人物，及由该群体整体意识所辐射出来的一切活动，是体现法院精神风貌、展现法院良好形象的重要载体。一方面，我们在全院定期的传统文化教育，如〈论语〉讲座、参观岳麓书院及曾国藩故居，让干警们接受传统文化的熏陶，修身养性，树立清廉公正的价值观；另一方面我们创造性的开展自身文化建设，——我们建设了雨花法院网站，每年编辑出版《激扬》院刊和当年的《审判案例和优秀裁判文书选编》，给法官们提供学习、研讨的平台；每年召开一次审判理论研讨年会今年已至第十四届，法官们借助这个平台就审判难点、热点问题展开讨论，并开展法律辩论会、论文报告会、优秀裁判文书、案例的评选等活动，邀请省高院、市中院的专家法官及湘潭大学等高校的专家教授到会讲评，加强法律职业共同体之间的交流和沟通，统一司法思想，提升法院的文化品位；坚持带课题外出考察，学习全国各地兄弟法院先进经验和文化，如我院法院信息管理软件开发升级课题组、裁决文书改革课题组，审判方式改革课题小组、项目拆迁课题组曾北上京津，东进沪杭，西至四川，南下广东，到过20多家先进法院取经交流，成功借鉴先进法院的司法改革举措和法院管理经验，极大地提升了工作质效；浓厚的学习氛围提高了法官的学习积极性，目前全院有8人正在读在职研究生或攻读研究生课，并且有25人已经取得研究生学位，5年来平均每年有2－3位青年通过司法考试。另外我院每年都有40余篇调研论文在省级以上报刊杂志发表，先后有多篇论文在全国法院学术研讨会和《中国审判》举办的国家级研讨会上获奖。院领导们带头参加学习调研，刘建军院长先后主编过两部由出版社公开发行的法律书籍，在最高人民法院主办的国家核心法律期刊《法律适用》、《中国审判》上发表多篇理论文章。院领导中有2人成为中国知识产权研究会会员，4人成为湖南省法学会行政法专业委员会会员。现在，刻苦攻读、勤奋钻研在我院法官中已蔚然成风。

总而言之，我们人本文化播撒温暖关爱，院党组科学谋划新的社会条件下法官队伍建设，将上级法院的工作要求、院党组的创建目标与同志们的精神和物质需求有机统一起来，充分调动全体干警的积极性，关心干部的生活、关心干部的待遇、支持干部的工作、发展干部的长处，实施暖心工程。随着案件的逐年迅猛增加，每年都向财政打报告、要政策增加经费预算，干部的待遇也是“芝麻开花节节高”；我们有两位患淋巴癌的法官，正是在院党组和全院干警的关心爱护下，他们安心修养，顽强战胜疾病，现在基本康复；雨花区经济飞速发展，我们当年的乡村法庭已经处在尺土寸金的位置，院党组成员讨论后决议，将这些屋业统一装修，专门解决了新录用、新调入职工以及临聘人员的住房困难。正是营造了这种充满关爱、协作的氛围里面，十年励精图治，我们从默默无闻的郊区法院走上了“全市排头、全省一流、全国知名”的全国模范法院，走得崎岖，艰辛，但是我们共同得价值追求和充满爱的环境让我们终于迎来了成功的喜悦，我们将传承这种爱的教育和管理，让我们的职工快乐的工作，健康的生活。

长沙市雨花区人民法院政策研究室  李 丹  85887533